Sayın Müşterimiz,
Deniz yolculuğunuza olan heyecanınızı paylaştığımız için teşekkür ederiz. Size unutulmaz bir deneyim sunmak için “Yat Kiralama Süreci ve Ödeme Koşulları” konusunda bazı güncellemeler yapmak istiyoruz.
Rezervasyonunuzu onaylamak için, seçtiğiniz tarih aralığındaki yat kiralama bedelinin %25’i tutarında bir kapora alınacaktır. Ancak, tatil planlarınızda beklenmedik değişiklikler yaşanabileceğini anlıyoruz. Bu nedenle, tur başlama tarihinden itibaren 3 gün öncesine kadar ücretsiz iptal ve iade hakkına sahipsiniz.
Tur başlangıcına 3 gün veya daha az süre kalmışsa ve tura katılmak için kalan tutarı tam olarak ödemiş olsanız bile, sadece %25’lik ön ödeme tutarı kesilecektir. Bu şekilde, son dakika iptallerinde daha esnek bir seçenek sunuyoruz ve müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.
İptal ve iade taleplerinizi müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla iletebilirsiniz. Talebinizin işleme alınması ve iade işleminin başlatılması konusunda size yardımcı olmak için buradayız.
Denizin, güneşin ve dostlarınızın keyfini çıkarırken, aynı zamanda tatil planlarınızı koruyarak rahat bir deneyim yaşamanızı sağlamak bizim önceliğimizdir.
Sorularınız veya istekleriniz için her zaman bize ulaşabilirsiniz. Sizleri güzel deniz rotalarımızda ağırlamak için sabırsızlanıyoruz.
Saygılarımızla